1.克服负面情绪：帮助感染者和艾滋病人克服悲观、厌世、愤怒等偏激情绪，可以经常询问他们的感受或请已经调整心态的感染者或艾滋病人来做心理疏导工作。
2.痛苦减轻式心理护理：尽量使感染者和艾滋病病人感觉舒服、并且维护其尊严，让其感受到被人关爱、被人支持。
 3、表达理解和安慰：通过触摸、握手和拥抱等身体接触来表达对艾滋病感染者和艾滋病人的理解和安慰。
  4、尊重和理解：尊重感染者和艾滋病人的要求及决定，关注、理解他们的感受和情感
  5、鼓励沟通和交流：鼓励和帮助感染者和艾滋病人与外界沟通和交流。